Krångliga e-tjänster hindrar vården – så svarar regiontoppen

Nära var fjärde svensk har avstått från att boka ett läkarbesök digitalt. Detta på grund av att man tycker att e-tjänsterna är för krångliga, det visar en ny rapport från Internetstiftelsen.

Både Marcus Lundqvist och Stina i Uppsala tycker att de digitala e-tjänsterna de använder har en del förbättringspotential. Stina menar att den kunde vara tydligare.

Vivianne Macdisi (S), regionråd, säger att de behöver titta på hur de kan underlätta för e-tjänsternas användare.