50 000 leasingkunder kan få tillbaka pengar: ”Miljardbelopp”

• 50 000 billeasingkunder i Sverige kan få tillbaka tusentals kronor efter att Konsumentombudsmannen i dag lämnat in en grupptalan i Allmänna reklamationsnämnden. 

• Om KO får rätt kan banken DNB rekommenderas att betala tillbaka miljardbelopp till kunder som leasat bil.

• Det här är första gången en grupptalan görs på tio år och det kan vara det största fall KO drivit, enligt Kristofer Johanneson, biträdande Konsumentombudsman.

– Om alla konsumenter skulle få det är det om inte det största så ett av de större. Ett överslag ger att det skulle handla om miljardbelopp, säger Kristofer Johanneson.
Det är en unik åtgärd som kan få stor betydelse när nu Konsumentombudsmannen tar strid för 50 000 billeasingkunder i Allmänna reklamationsnämnden ARN. 
Det började under 2022 när räntorna steg i Sverige. Många som skaffat leasingbil fick en chock när avgifterna steg snabbt, trots att en del uppfattat att de hade en fast månadskostnad.

– Säljaren pratade om fast månadskostnad, det tog jag fasta på, jag känner mig grundlurad, sa en av kunderna Fausi Qattan i Ekot för några år sen när många börjat klaga på en av aktörerna bakom leasingavtalen, den norska banken, DNB.
Efter en rättsprocess mellan KO och DNB kom en dom i våras där båda parter hade framgång på olika punkter. 
Men nu tar KO fasta på att domen slog fast att avtalsvillkoren hade behövt vara tydligare. Kunderna förstod inte att priset skulle ändras och varför och hur. 
I somras begärde KO därför att banken skulle betala tillbaka det belopp som låg över det som fanns med i ursprungsavtalet. 
Efter att banken sagt nej lämnar KO nu för första gången på tio år in en grupptalan i Almänna reklamationsnämnmden. Prövningen väntas ta cirka ett år. De som omfattas är omkring 50 000 leasingkunder hos DNB under perioden 2020 till februari 2023. 
– Det är så viktigt att konsumenterna får tillbaka det de har rätt till när företag har gjort fel. Det handlar om ganska mycket pengar för varje enskild konsument och därför är det väl motiverat, säger Kristofer Johanneson, biträdande konsumentombudsman. 

 Han är optimistisk inför utgången och hänvisar till tidigare avgöranden i EU.

– Det finns mål från EU-domstolen där de här frågorna har utkristalliserats och som är tydliga, men sen är det ju första gången som det ska prövas.

Banken DNB har i sina svar till KO avfärdat kravet och ifrågasatt att domen ska kunna användas retroaktivt för att betala tillbaka pengar. I stället ville banken ha en dialog för att uppnå citat "bästa möjliga effekt för konsumentkollektivet".
Ekot söker DNB för en kommentar.